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Ajuda

Apresentamos várias respostas a várias perguntas. Caso pretenda obter mais informações acerca de legislação e informações sobre comércio electrónico, pode consultar a página do Infocid, ou fazer o download do "Guia do Consumidor para o Comércio Electrónico" editado pelo Instituto do Consumidor. Caso tenha alguma dúvida, contacte-nos.


O que devo fazer se tiver perguntas técnicas sobre os produtos?

Pode telefonar de 2ª a 6ª feira, das 9:00 às 19:00 h, e sábado das 9.30 às 13.00 h, para o número 219233947 ou 918235646 ou em cada produto poderá encontrar uma área para "Dúvidas ?".


Posso encomendar de outro modo, além da internet?

Sim, pelo telefone 219233947 ou 918235646, de 2ª a 6ª feira, entre as 9 e as 19h, e ao sábado, entre as 9 e as 13h. Sempre que possível, indique o seu código de cliente e, ou, os códigos dos produtos que deseja encomendar. 


Como posso pagar quando encomendo pela internet?

Neste momento as opções de pagamento disponíveis são por depósito ou transferência bancária, e, ainda, à cobrança pelos CTT Correios em numerário. 


Posso devolver os artigos encomendados?

Todos os produtos adqurirdos na Requinte Perfumarias, na loja ou através da internet, beneficiam da possibilidade de devolução durante o prazo máximo de 14 dias.
Os artigos deverão estar fechados e selados, na embalagem original e não danificada de nenhuma forma, decorrendo os portes de envio por conta do cliente. 


O que acontece aos meus dados pessoais?

A Requinte Perfumaria informa que os seus dados pessoais se encontram protegidos pelo disposto na Lei 67/98. Pode alterar ou solicitar o cancelamento dos seus dados em qualquer momento, atravé so seguinte endereço de e-mail: [email protected]

 
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